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교환, 환불 및 반품정책

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'민스메르'의 교환, 환불 및 반품정책입니다.

1.교환 및 반품 안내
1)기본적으로 변심에 의한 교환 및 반품은 불가합니다.
하지만 당사의 귀책사유나 제품의 불량 등으로 인한 교환 및 반품은 가능하오며 배송 무료 서비스입니다.
2)교환은 택배사에 기재된 배송완료일로부터 3일 이내에 게시판 또는 C/S센터로 연락을 주시고, 7일 이내에 도착한 제품에 한해서만 교환 가능합니다.
3)받아보신 상품에 문제가 있어도, 다른 상품으로의 교환은 변심으로 간주하며, 왕복 배송비를 부담하셔야 합니다.
3)교환시 고객의 부주의나 변심 등으로 인한 교환의 경우 배송비(왕복 5000원)는 고객 부담이니 신중한 선택을 하시기 바랍니다. 당사의 제품 하자나 오배송의 경우 무료써비스입니다
.4)일부 상품은 원단가격 상승, 부품가격 변동 등의 제조사 사정으로 가격이 변동될 수 있습니다.
 5)일부 특가 상품의 경우, 인수 후에는 제품 하자나 오배송의 경우를 제외한 고객님의 단순변심에 의한 교환, 반품이 불가능할 수 있사오니, 각 상품의 상품상세정보를 꼭 참조하십시오.

2.환불안내
1) 환불시 반품 확인여부를 확인한 후, 2일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
2) 신용카드로 결제하신 경우, 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있는 경우, 다음 달 신용카드 대금 청구시 카드사에서 환급처리가 됩니다.)
3)카드승인 취소기간은 4~5일 정도가 소요되며, 카드사의 사정에 따라 달라질 수 있으니, 결제하신 카드사에 문의하여 조치를 받으시길 바랍니다.
 

3.교환 환불 반품 불가의 경우
1)반품 기일이 지난 상품(상품수령일로부터 7일)
2)고객님의 책임에 의해 상품 등이 오염, 훼손 되었을 경우
3)제품의 세탁 및 수선 등 재판매가 불가능할 정도로 상품의 가치가 떨어진 경우
4)상품 택 제거 또는 개봉 후 착용으로 상품 가치 훼손돤 경우
 5)제품의 포장이 훼손되었을 경우 

 

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